Partnerský článek
Od začátku prosince je spuštěna vylepšená verze klientské mobilní aplikace, díky níž můžeme s klidem nechat kartičku a smlouvu k pojištění doma. Druhá aplikace nám zase poskytne dokonalý mobilní servis pro bezpečné cestování. Podle polohy totiž zasílá upozornění na aktuální bezpečnostní rizika. Jejich používání si oblíbila již čtvrtina klientů ERV Evropské.
Moje Evropská
Aplikace slouží všem klientům využívajícím celoroční pojištění MultiTrip, jednorázové Sbaleno nebo firemní cestovní pojištění. Využít ji mohou i ti, kdo si sjednají samostatné pojištění storna. K registraci stačí číslo smlouvy, popřípadě IČ firmy a datum narození pojištěné osoby. Dostupná je pro platformy iOS a Android. Ke stažení je zdarma v App Store i GooglePlay.
„Hlavní předností aplikace jsou kompletní informace o konkrétním cestovním pojištění daného klienta, které má vždy při ruce,“ říká manažer marketingu a komunikace ERV Evropské pojišťovny Vlastimil Divoký. Pomocí rychlého kontaktu se můžete v případě potřeby spojit s asistenční službou nebo požádat o zavolání zpět. Do trezoru dokumentů si uložíte veškeré své cestovní i osobní doklady, ke kterým se nedostane nikdo jiný než Vy. Trezor je totiž chráněn heslem, aby nedošlo k jejich zneužití. V Moje Evropská naleznete užitečné rady, které Vám pomůžou před odjezdem do zahraničí, během cesty i po návratu.
V neposlední řadě obsahuje i aktualizovaný seznam rizikových oblastí, nejčastější dotazy k pojištění a důležité zprávy z cestovního ruchu.
ERV travel & care
Zjistit dostatek aktuálních informací o bezpečnosti v zemi, do které se chystáte, zabere hodně času a úsilí. Většina relevantních zdrojů je navíc pouze v cizím jazyce. „Díky nové mezinárodní aplikaci, na které spolupracuje celá skupina ERV společně se sítí Euro-Center, máme nyní aktuální přehled o jednotlivých zemích přímo v našem mobilním telefonu,“ říká Vlastimil Divoký. Aplikace byla vyvinuta za účelem, aby poskytla komplexní informace zejména o bezpečnostní situaci a zdravotnictví. Podle místa, kde se právě nacházíte, dostáváte upozornění na aktuální bezpečnostní rizika. Ještě před odjezdem do destinace si v aplikaci zkontrolujete podmínky pro vstup do země a základní pravidla daného státu.
„Mimo již zmíněné hlavní funkce klienti v zahraničí ocení i navigaci k nejbližším prověřeným nemocnicím či lékárnám, seznam nouzových čísel, volání do asistenční služby nebo trezor dokumentů“ říká Vlastimil Divoký.
Aplikace je volně dostupná pro obě hlavní platformy chytrých mobilních telefonů. V současné době je určena majitelům celoročního pojištění MultiTrip a všem firemním klientům ERV Evropské.
Při použití obou aplikací současně má klient zdarma k dispozici kompletní pojistku ve svém zařízení i mobilní servis pro bezpečné cestování. ERV Evropská pojišťovna i nadále pracuje na vylepšení svých služeb, proto již vývojáři pracují na další verzi aplikace, která bude ještě více propojena s klientskou zónou a umožní i rychlé sjednání pojištění.
Více informací na www.ERVpojistovna.cz.
